Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF)

Hatályos: 2024.09.09.

A jelen Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF) az Ingatlan Menedzsment Kft. (székhely: 3200 Gyöngyös, Erzsébet királyné útja 15., adószám: 12595730-2-10) által nyújtott társasházkezelési szolgáltatások igénybevételének feltételeit tartalmazzák. Az ÁSZF vonatkozik minden, a Ingatlan Menedzsment Kft., az Ingatlan Management Kft., a Társasház Mánia Kft., a Munkamánia Kft., valamint a Házkezelő mester Kft. által kezelt társasházakra és azok lakóira, valamint a Ingatlan Menedzsment Kft. weboldalának használatára.

Kérjük, hogy a szolgáltatás igénybevétele előtt figyelmesen olvassa el az alábbi feltételeket!

1. Szolgáltató adatai

• Szolgáltató neve: Ingatlan Menedzsment Kft.
• Székhely: 3200 Gyöngyös, Erzsébet királyné útja 15.
• Adószám: 12595730-2-10
• Cégjegyzékszám: 10 09 024435
• Képviselő neve: Géczi Krisztina
• Email cím: gyongyos@ingatlan-menedzsment.hu
• Telefonszám: +3630/651-1140

2. Szolgáltatások leírása

Az Ingatlan Menedzsment Kft. társasházkezelési szolgáltatásokat nyújt, beleértve:

• Teljes körű társasházkezelés
• Pénzügyi menedzsment
• Karbantartás és üzemeltetés
• Jogi tanácsadás
• Közös képviselet
• Energetikai tanácsadás és korszerűsítés
• Online ügyfélportál használata

Az ügyfelek részére biztosított szolgáltatások részletes leírását és díjszabását az egyedi szerződés tartalmazza, amelyet a lakóközösség és a Ingatlan Menedzsment Kft. köt meg.

3. Szolgáltatási szerződés megkötése

A társasházkezelési szolgáltatás igénybevételére vonatkozó szerződés megkötésére a lakóközösség közgyűlésének határozata alapján kerül sor. A szolgáltatási szerződés tartalmazza a felek jogait, kötelezettségeit és a nyújtott szolgáltatások részletes leírását.

4. A szolgáltatás díja

A társasházkezelési szolgáltatások díja a szolgáltatási szerződésben kerül meghatározásra, amely tartalmazza a rendszeres havi díjakat és az esetleges egyszeri költségeket. A díjfizetés módja és határideje a szerződésben rögzített feltételek szerint történik.

5. Fizetési feltételek

A közös költség befizetése, valamint a szolgáltatásért járó egyéb díjak fizetése az alábbi módokon lehetséges:

• Banki átutalás
• Készpénzes befizetés
• Az online ügyfélportálon keresztüli elektronikus fizetés

Késedelmes fizetés esetén a társasházkezelő cég jogosult késedelmi kamatot felszámítani, amely mértéke a szolgáltatási szerződésben kerül meghatározásra.

6. Szolgáltatás nyújtásának megszüntetése

A szerződés megszűnése a következő esetekben lehetséges:

• A szerződésben meghatározott időtartam lejárta
• Közös megegyezés alapján
• A lakóközösség közgyűlési határozata alapján
• Az egyik fél szerződésszegése esetén

A szerződés megszűnése esetén az Ingatlan Menedzsment Kft. köteles az addig nyújtott szolgáltatásokkal kapcsolatos pénzügyi elszámolást a szerződés megszűnését követő [időintervallum] belül elvégezni.

7. Online ügyfélportál használata

Az Ingatlan Menedzsment Kft. által biztosított online ügyfélportál lehetőséget biztosít a lakóknak a társasházi közös költségek, pénzügyi egyenlegek nyomon követésére, hibabejelentések kezelésére, és egyéb ügyintézési feladatokra. Az ügyfélportálon történő regisztráció és használat feltételeit külön szerződés szabályozza.

8. Panaszkezelés

Amennyiben a szolgáltatással kapcsolatban panasza merül fel, azt írásban, elektronikus úton vagy telefonon jelezheti az Ingatlan Menedzsment Kft. felé az alábbi elérhetőségeken:

• Email cím: gyongyos@ingatlan-menedzsment.hu
• Telefonszám: +3630/651-1140

A panasz beérkezését követően az Ingatlan Menedzsment Kft. 30 napon belül írásban válaszol a bejelentésre, és megteszi a szükséges intézkedéseket.

9. Felelősség korlátozása

Az Ingatlan Menedzsment Kft. nem vállal felelősséget az olyan közvetett károkért, amelyek a társasház üzemeltetése során harmadik fél tevékenysége miatt következnek be (pl. szolgáltatók, alvállalkozók). A társasházkezelési feladatokat a vonatkozó jogszabályok és szerződéses kötelezettségek alapján látja el, és kizárólag a saját hibájából eredő károkért vállal felelősséget.

10. Adatkezelés

Az Ingatlan Menedzsment Kft. az ügyfelek személyes adatait az Adatkezelési Tájékoztatóban foglaltak szerint kezeli. Az adatkezelés célja a szolgáltatási szerződés teljesítése, a kapcsolattartás és a pénzügyi elszámolás biztosítása.

11. Szerzői jog

Az Ingatlan Menedzsment Kft. weboldalán található tartalom (beleértve a szövegeket, grafikákat, logókat) szerzői jogi védelem alatt áll. A weboldal bármely részének másolása, újra publikálása, vagy terjesztése kizárólag az Ingatlan Menedzsment Kft. előzetes írásbeli engedélyével lehetséges.

12. Záró rendelkezések

Jelen ÁSZF bármely módosítása az Ingatlan Menedzsment Kft. weboldalán történő közzétételtől számított 30 napon belül lép hatályba. Az ügyfelek kötelesek az aktuális ÁSZF-et figyelemmel kísérni, és annak elfogadásáról nyilatkozni.

Ha a jelen ÁSZF bármely rendelkezése érvénytelenné válik, az nem érinti a többi rendelkezés érvényességét.